Πολιτική Ολοκληρωμένης Διαχείρισης
Η Fraport Greece δηλώνει τα κατωτέρω:
- ανακοινώνουμε την παρούσα πολιτική σε όλους τους εργαζομένους και τα πρόσωπα που εργάζονται για λογαριασμό μας,
- ανακοινώνουμε την παρούσα πολιτική και τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων μας στους Μετόχους μας, σε Τρίτα Μέρη και στο Κοινό, κατά περίπτωση,
- αναπτύσσουμε, υλοποιούμε, αναθεωρούμε και βελτιώνουμε συστηματικά αυτή την πολιτική και το Σύστημα Ολοκληρωμένης Διαχείρισής μας (IMS), επιδιώκοντας τη συνεχή βελτίωση της επίδοσής μας στους τομείς της Ποιότητας, του Περιβάλλοντος και της Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία (ΥΑΕ), θέτοντας κατάλληλους σκοπούς και στόχους,
- η παρούσα πολιτική επανεξετάζεται σε ετήσια βάση.
Στόχος της Εταιρείας
Η Fraport Greece δεσμεύεται να παρέχει ασφαλείς, αξιόπιστες και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους 14 περιφερειακούς αερολιμένες που λειτουργεί: της Θεσσαλονίκης (SKG), Κέρκυρας (CFU), Ζακύνθου (ZTH), Κεφαλληνίας (EFL), Ακτίου (PVK), Καβάλας (KVA), Χανίων (CHQ), Ρόδου (RHO), Κω (KGS), Σαντορίνης (JTR), Μυκόνου (JMK), Μυτιλήνης (MJT), Σάμου (SMI) και Σκιάθου (JSI).
Παρέχουμε την υποδομή και τις αναγκαίες υπηρεσίες για την υποδοχή, προώθηση και εξυπηρέτηση αεροπλάνων, επιβατών, επισκεπτών, αποσκευών, φορτίου και ταχυδρομείου σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές και την ισχύουσα νομοθεσία.
Στόχος μας είναι να προσφέρουμε μια ευχάριστη εμπειρία στους χρήστες των αερολιμένων δημιουργώντας νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες για τους εμπορικούς φορείς και τους παρόχους υπηρεσιών, καθώς και να καταστήσουμε τους αερολιμένες μας ελκυστικούς και φιλικούς προς το περιβάλλον προορισμούς για τους επιβάτες, τους ταξιδιωτικούς πράκτορες και τις αεροπορικές εταιρείες. Βελτιώνουμε συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών μας, την παραγωγικότητα και τις περιβαλλοντικές μας επιδόσεις, προκειμένου να διατηρήσουμε μακροπρόθεσμα τη θέση μας στην αγορά.
Πολιτική Ποιότητας
Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητάς μας είναι ευθυγραμμισμένο με τη στρατηγική μας κατεύθυνση και το πλαίσιο του οργανισμού μας και βασίζεται στη διεργασιακή προσέγγιση και στην εκτίμηση των κινδύνων. Στοχεύει στη διαρκή βελτίωση, διασφαλίζοντας τη συνεχή παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας που ανταποκρίνονται ή υπερβαίνουν τις προσδοκίες των πελατών μας, τις νομικές, κανονιστικές, λειτουργικές απαιτήσεις, και τις απαιτήσεις του ISO 9001.
Η Διοίκηση της Fraport Greece αντιλαμβάνεται πλήρως ότι για την επιτυχή αναβάθμιση και λειτουργία των 14 αερολιμένων απαιτείται στενή συνεργασία με τους ενδιαφερόμενους φορείς, που είναι κατά βάση οι αεροπορικές εταιρείες, η τουριστική βιομηχανία, το προσωπικό μας, καθώς και οι κρατικές και τοπικές αρχές. Οι πελάτες και οι συνεργάτες μας θα κρίνουν την επιτυχία μας. Για αυτό το σκοπό:
- παρέχουμε τους απαραίτητους πόρους, εκπαίδευση και ηγεσία για να διασφαλίσουμε ότι οι ρόλοι και οι αρμοδιότητες είναι σαφείς και ότι οι άνθρωποί μας έχουν τα εφόδια για να παρέχουν ποιοτικές υπηρεσίες,
- στοχεύουμε στην αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών και υποδομών που να ικανοποιούν τις ανάγκες των πελατών μας στον υψηλότερο βιώσιμο βαθμό,
- επανεξετάζουμε τακτικά την αποδοτικότητα των συστημάτων μας, των διαδικασιών και της τεχνολογικής μας προόδου σε σχέση με τις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των πελατών μας, στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για συνεχή βελτίωση,
- το όραμά μας είναι προς μια ενεργή τουριστική βιομηχανία στην Ελλάδα με τους αερολιμένες να λειτουργούν ως ισχυρά μέσα ανάπτυξης.
Περιβαλλοντική & Κοινωνική Πολιτική
Η Διοίκηση της Fraport Greece έχει υιοθετήσει μια ολοκληρωμένη Περιβαλλοντική & Κοινωνική Πολιτική για όλες τις επιχειρησιακές μας μονάδες (έδρα και αερολιμένες), έχοντας ορίσει την περιβαλλοντική και κοινωνική προστασία ως έναν από τους κύριους στόχους της εταιρείας μας. Η Προστασία του Περιβάλλοντος & της Κοινωνίας είναι ευθύνη όλων των εργαζομένων που πρέπει να συνειδητοποιούν τη σημασία των καθηκόντων τους, να συμμετέχουν ενεργά στην εκπλήρωση των κοινών στόχων και να δεσμεύονται με προθυμία στα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων τους. Στο πλαίσιο αυτό:
- διαχειριζόμαστε, λειτουργούμε και αναπτύσσουμε τις μονάδες μας με περιβαλλοντικά και κοινωνικά υπεύθυνο τρόπο σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και λοιπές δεσμεύσεις,
- προωθούμε την ευρύτερη περιβαλλοντική και κοινωνική ευθύνη, εκπαιδεύοντας τους υπαλλήλους μας και παρέχοντας προγράμματα ευαισθητοποίησης σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη,
- στηρίζουμε την προληπτική προσέγγιση στις περιβαλλοντικές και κοινωνικές προκλήσεις στο πλαίσιο της οικονομικής αποδοτικότητας, βιωσιμότητας και αειφορίας,
- ενθαρρύνουμε την ανάπτυξη και διάδοση πρακτικών και τεχνολογιών φιλικών προς το περιβάλλον και την κοινωνία εφαρμόζοντας περιβαλλοντικά και κοινωνικά κριτήρια κατά την επιλογή αγαθών και υπηρεσιών,
- διατηρούμε τακτικό διάλογο με τις ενδιαφερόμενες κοινωνικές ομάδες και εντάσσουμε τις ανησυχίες και τις απόψεις τους στη δική μας διαδικασία λήψης αποφάσεων. Είμαστε σε στενή επικοινωνία με τους εταίρους μας στην αλυσίδα αξίας των αεροπορικών μεταφορών και συνεργαζόμαστε για την ανάπτυξη κοινών στρατηγικών και σχεδίων που στοχεύουν στη συνεχή βελτίωση της περιβαλλοντικής μας επίδοσης.
Για να επιτύχουμε τις επιδιώξεις και τους στόχους μας προς την αειφορία, εστιάζουμε στη διαχείριση και έλεγχο των εξής βασικών πλευρών:
- Θόρυβος και δονήσεις
- Όμβρια ύδατα
- Στερεά και υγρά απόβλητα (επικίνδυνα, μη επικίνδυνα, επικίνδυνα υλικά)
- Προστασία εδάφους και υπογείων υδάτων
- Ποιότητα του αέρα και προστασία του κλίματος (εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου, προσαρμογή στην κλιματική αλλαγή)
- Φυσικό περιβάλλον και προστασία της βιοποικιλότητας (συμπεριλαμβα-νομένης της αποτροπής παράνομης διακίνησης ειδών άγριας ζωής)
- Χρήση νερού και ενέργειας
- Πολιτιστική κληρονομιά
Για την προστασία του κλίματος, δεσμευόμαστε να διαχειριζόμαστε και να μειώνουμε τις εκπομπές GHG μας με στόχο τις μηδενικές εκπομπές (scope 1 και 2) έως το έτος 2045. Στο πλαίσιο αυτό, υπολογίζουμε και καταγράφουμε τις άμεσες και έμμεσες εκπομπές μας από όλες τις πηγές εντός των αερολιμένων μας σύμφωνα με το Πρωτόκολλο Αερίων Θερμοκηπίου (GHG Protocol).
Πολιτική Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία
Η ακόλουθη πολιτική εφαρμόζεται κατά την εκτέλεση των κατωτέρω δραστηριοτήτων της εταιρείας:
- Η Υγεία & Ασφάλεια στην Εργασία (ΥΑΕ) αποτελεί βασική μέριμνα της Διοίκησης της Fraport Greece, η οποία αξιοποιεί εκθέσεις διαχείρισης για να ενημερώνεται για το κατά πόσο έχουν εκπληρωθεί οι στόχοι της ΥΑΕ, για την επίδοσή τους και για το πόσο καλά έχουν οργανωθεί τα μέτρα για την ΥΑΕ. Αυτό περιλαμβάνει εξέταση πληροφορίας από την ανάλυση κατάλληλων βασικών δεικτών.
- Η Fraport Greece αναπτύσσει κατάλληλα σχέδια για τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη του συστήματος διαχείρισης της ΥΑΕ με γνώμονα την καινοτομία, τη δημιουργικότητα και την επιχειρηματική γνώση.
- Οι υπάλληλοί μας πρέπει να ενημερώνονται, να εκπαιδεύονται και να κινητοποιούνται σχετικά με τους κινδύνους ΥΑΕ που σχετίζονται με τις εργασίες τους, με τρόπο που να ευνοεί την ενεργή συμμετοχή τους στην επίτευξη των στόχων στο πλαίσιο των καθημερινών τους καθηκόντων. Οι επικεφαλής επιχειρησιακών λειτουργιών πρέπει να δίδουν το παράδειγμα προς αυτό.
- Όλοι οι κίνδυνοι που σχετίζονται με τις δραστηριότητές μας αναγνωρίζονται, αξιολογούνται και αντιμετωπίζονται για τη διασφάλιση της υγείας, ασφάλειας και ευημερίας των εργαζομένων και όσων μπορεί να επηρεάζονται από τις εργασίες μας, με προτεραιότητα στην πρόληψη τραυματισμών και κακής υγείας.
- Κρίσιμη προϋπόθεση για την εμπέδωση μιας ασφαλούς διεργασίας για την επίτευξη υψηλού επιπέδου ΥΑΕ είναι η ανταλλαγή πληροφοριών και η επικοινωνία μεταξύ των υπευθύνων επιχειρησιακών λειτουργιών, των τμημάτων και τομέων της εταιρίας, των υπαλλήλων μας και οποιουδήποτε τρίτου μέρους που δραστηριοποιείται στις μονάδες μας. Οι εργαζόμενοί μας καλούνται να προτείνουν ενδεχόμενες βελτιώσεις διαχείρισης.
Εγκρίθηκε από το Διοικητικό Συμβούλιο στις 23.01.2026